Frequently Asked Questions

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Los gastos de envío dependen de tu zona de residencia, gracias a nuestro simulador de envío podrás saber cuanto es el importe de tu envío.

Puedes pagar tu compra con tarjetas de crédito o de débito de:

  • VISA
  • Master Card

Para los envío a la Unión Europea, el tiempo de envío es de entre 1 y 3 días laborables.

Para envíos fuera de la unión europea, el tiempo de envío depende del tipo de envío elegido y del país desde donde realizas tu compra.

Nos aseguramos gracias a nuestros proveedores de métodos de pago que sus datos serán tratados con total confidencialidad por y para realizar y tramitar su pedido.

Fuera de estos fines no utilizaremos sus datos personales.

Después de realizar tu pedido, dependiendo del tipo de producto que hayas elegido, procedemos a prepararlo; si es una peluca, nos ponemos a confeccionarla para que la tengas en el tiempo que te hemos prometido.

Para productos listo para enviar como cosméticos, nos ponemos a mas tardar 12h después de su pedido a preparar tu envío

Tras su compra, recibirás un resumen de su compra y si deseas un recibo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del nuestro email de contacto y le expediremos una factura.

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